中医院患者总体满意率超九成

文章来源:健康时报 2019-06-21 21:01

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6月15日,由中国医学科学院、北京协与医学院主理的全国改善医疗处事指点交流论坛暨第三方评估阶段性究竟宣布可能在京举行,会上公布了《进一步改善医疗干事步履计划》效果评估阶段性成就。数据显示,中医院在后勤包管、优异照看、急诊救援、临床门路计划等范围得分率均逾越90%,患者小我满意率超九成。
 
效果评估于往年3月启动,查询拜访覆盖天下31个省(区、市)和新疆生出产建设兵团的185家医院,中病院样本数目为38家。
 
在患者就治满意度方面,数据显示,中病院门诊患者集团满意率为92.0%,预约注销的满意率达94.8%,部分患者认为就诊流程仍需持续改良,颇为是中草药取药时长较长;住院患者方面,中病院团体满意率达到了95.9%,住院主要考虑的成份为技能水准、效劳立场和中医药特色,72.1%的患者蒙受的照看效能表示了中医药特色,77.6%的患者在诊疗过程当中服用了中药汤药,84.4%的患者供认医改让自己得了实惠。
 
在中医特色目标方面,查询拜访到底显示,填报中医特色目的的37家中病院(除西藏藏医院不适用现中医特征目的)均已睁开了含中药饮片的处方点评制度,32家中医院门诊中药饮片处方比例跨越30%,32家中病院的门诊患者中应用中医医疗技术医治人次比例高于10%。
 
在医疗人员工作满意度方面,66%的医务人员以为医院的动态化材干提高了诊疗死守。38家样本中病院中的36家均呈报确立了搜查毕竟互认制度,24家样本医院完成了周边内医疗机构就诊“一卡通”就医。(记者李 芮)
 
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