3月21日14时48分许，江苏盐都市响水县陈家港镇天嘉宜化工有限公司化学储罐发生爆炸事情，并触及地域16家企业。经尽力处置，现场明火已被杀绝，空气感染物指标在批准规模内。
事务发生发火后，中国干部健康安然株式会社总分公司紧急发动江苏响水“3·21”特别重大爆炸事故应急响应机制，增设24小时咨询报案电话，为客户供给高效、便捷的就事。具体按次如下：
一、创议24小时价班制度，亲近存眷事变伤亡情况，紧急结构部署盐城当地任务职员赴响水睁开慰问与排查，征集客户静态，了解客户出险环境。
二、多渠道受理理赔报案，开通世界24小时客户报案征询热线95591，确立客户报案专一使用通道，不论是否为中国人保康健客户，均可拨打公司就事热线，江苏分公司增设24小时报案手机15895875934，深圳分公司增设24小时报案手机18824679818，对报案客户给以必要的施舍和支持。
三、提供“双免”（免填单、免保单）理赔，简化手续。针对所有事宜中遇险的客户，供给医疗费单子及病历材料就可赔付。
四、客户若因该次意外事宜导致残疾，经医院大白诊断，契合条约商定的意外残疾给付前提的，可直接按合同约定理赔，再也不另行断定。
五、经政府关连一小部分肯定死亡并在出生避世名单上揭橥的客户，其家族申请身死理赔时，入世证实、火化证实等关系材料可后续补充。
六、勾销定点医院限定，全部依照晦气于客户的准则予以稽核赔付。
七、供给理赔绿色通道管事，优先处理这次事宜的赔付处事、优先处置惩罚宏大理赔案件。
经人保健康总、分公司开端排查，截止当前还没有创造有公司客户脱险或接到客户报案，公司将时分关注这次事情的停留环境，依呼应急预案持续放松排查，做好客户理赔处事工作。
