交了4万多元全款，一天月子没坐，大连若艺月子中心突然人去楼空

交了4万多元全款，一天月子没坐，大连若艺月子中心突然人去楼空了！艾雨是一名怀孕七个多月的孕妇。10月26日，本报接到她反映称，预产期还有两个多月就到了，月子中心却突然关门，期待中的高端月子服务化为泡影；也有已在月子中心住下的产妇因经营出现变化被迫离开。事情牵涉到百余名孕产妇的切身利益，她们正通过各种途径展开维权。蹊跷的是，就在此时，公司的法定代表人却悄然变更了。这场风波的背后，有五大疑问待解。（应受访者请求，文中孕产妇均为化名）

若艺月子中心人去楼空一片狼藉。半岛晨报、39度视频摄影记者孙振芳

 一天月子没坐突然关门了

        大连若艺月子中心（以下简称“若艺”）的地址位于中山区港湾广场附近某大厦内。公司在官网宣称，若艺拥有舒适、时尚的休养环境和生活设施，是一家专注母婴护理、产后康复护理、新生儿护理、营养饮食与母婴营养指导于一体的专业护理服务中心，致力于提供高品质专业化、个性化月子服务。

        然而，对于孕妇艾雨来说，这一切都成了泡影。7月3日，艾雨向若艺交纳全款4万多元，期待着享受高端月子服务。收款收据上，收款方为大连若艺母婴护理有限公司。双方签订的合同显示，待艾雨分娩后，若艺为产妇及新生儿提供42天的“套餐”服务。就在艾雨憧憬着自己将成为妈妈的时候，若艺突然关门的消息打乱了所有计划。

        10月11日，艾雨从小红书上得知，若艺撤走了所有的工作人员，月嫂也已经离场。挺着肚子的艾雨行动不便，托人到现场查看，发现情况属实。此时，距离预产期还有两个多月。“一天月子没坐，说关门就关门了，到底是什么情况？”本应该安心养胎的她为这事上了挺大的火。

        孕妇卢晴也正为此事发愁，她的预产期在11月。7月24日，她向若艺交纳3万余元，购买了28天的“套餐”服务。10月11日，若艺尚未履行服务承诺就关门了，卢晴联系了工作人员，被告知“已经离职”；她又拨打了若艺某位高管的电话，却始终未能接通。

月子中心内上锁的门

在所产妇被迫携新生儿离场

        若艺关门时，尚有多名产妇正在月子中心坐月子。产妇周琪说，10月3日，她正在本市某公立医院办理出院手续，准备到若艺坐月子。此时，她接到若艺销售人员电话称，合同中约定的两室一厅房型被占用，仅剩下一室房型。无奈之下，她也只能带孩子住了进去。

        “当晚，由于产后虚弱身体不适想寻求帮助，却找不到工作人员。”周琪认为，这与合同中承诺的“24小时值守”严重不符。最后，她不得不拨打120急救电话前往医院。此外，在房间卫生、月子餐等方面，也与最初承诺大相径庭。更让她无法接受的是，10月11日，月子中心的月嫂不再提供服务，工作人员全部离场。“那么多的产妇和新生儿，直接就‘弃管’了？不用说专业和舒心了，起码的人道精神呢？”周琪说，由于没有月嫂照顾，且月子餐也已停止发放，她只能带着孩子回家坐月子。

        坐月子坐到一半被迫中途离场的产妇有数十名。没法子，一些产妇选择与之前服务的月嫂协商，付费聘请月嫂到家继续服务，“怎么也得把月子坐完啊！”此外，也有产妇被拖欠了产后康复服务和押金。

        另有产妇表示，去年5月份，她在若艺参加了优惠活动。一次性交满12万元，然后在一年内分成12期返还10万元。这名产妇已在若艺接受了坐月子服务，但还差两个月的返款没有到账。

公司法定代表人及股东悄然变更

        那么，若艺的月嫂们为何不再提供服务了呢？月嫂机构的负责人向记者表示，月嫂机构与若艺属于合作关系，目前若艺尚拖欠该公司月嫂6月至9月份工资。“10月11日早晨，月子中心还给月嫂提供了早餐，到中午就没餐食了，大家总不能饿着啊！”负责人说，此前几个月，月嫂公司为月嫂垫付了部分工资。

        “月嫂赚的是辛苦钱，若艺不能总拖着不给，换成谁也熬不住啊！”她说，在万般无奈的情况下，月嫂们选择不再提供服务。为讨要欠款，她曾多次联系若艺一位高管，但对方既不接电话也不回信息。

        10月28日，记者来到若艺实地探访。大厦26层、27层原本是若艺所在地，偌大的场地已是空空荡荡，没有任何办公人员，前台各种宣传资料散落一地。在若艺一处亲子互动的场地门口，玻璃门已经上了锁。大厦租赁经营人员向记者表示，若艺尚拖欠房屋租金和水电等费用。

        企查查信息显示，大连若艺母婴护理有限公司成立于去年3月3日，注册资本为100万元人民币，系大连若艺大健康有限公司的全资子公司。蹊跷的是，今年10月10日以来，母公司的法定代表人和股东发生了变更。原有的三名股东中，有两人已经退出，并引入了一名新的股东。

曾向债权人承诺履行相关义务

        “自打若艺出了事儿，媳妇上火动了胎气，全家都闹心不已。”听说记者到若艺采访，一位孕妇的丈夫专程赶来。他的诉求是，要么若艺继续提供服务，要么给付未履行承诺的款项。

        孕妇卢晴的丈夫向记者提供了由若艺出具的《告全体债权人书》。其中称，由于近期管理团队的重大人事更迭，导致公司被迫停业整顿，无法继续履行相关合同义务。经公司股东会紧急磋商，既然公司无法继续履约，就应如实履行相关的退款偿付义务。公司将通过相关渠道筹措资金，如实履行对各位债权人的退款偿付义务，还将通过分类、分批、分期的方式向各位债权人履行退款偿付义务。

        《告全体债权人书》称，具体的债权受偿顺序为：已缴服务费且未实际入住公司月子会所，未接受公司提供相应服务的客户，其实缴服务费本金对应债权；已实际入住公司月子会所，因公司停业整顿而被迫出所，未实际住满天数所折抵服务费本金对应债权；离职员工的劳动报酬本金对应债权；其他债权人偿付款本金对应债权。

        卢晴丈夫称，经与月子中心协商，对方承诺签署协议后当场偿还5000元，待后续有能力偿还时支付后续欠款，但赔偿协议中含有多处免责条款，明显不利于孕产妇一方，因此不少人都无法接受。

        “那么多的产妇和新生儿，直接就‘弃管’了？不用说专业和舒心了，起码的人道精神呢？”——产妇周琪

风波背后五大疑问待解

        那么，若艺到底出现了什么问题？有部分孕产妇曾收到过若艺工作人员发出的一份《告知书》，把月子中心无法继续经营的原因分为三点，包括新老股东因股权转让相关事宜产生纠纷、管理层对后续经营理念产生严重分歧、月嫂离岗无法为客户服务等。其中称，“新股东已停止注资，导致公司现金流断裂，无力承担后续运营成本费用。”

        为全面了解事情真相，记者拨打了大连若艺大健康有限公司原三位股东的电话。首先是两位已经退出的股东，一人电话处于关机状态，另一人接听电话后，记者讲明了采访意图，她表示：“若艺？不关我的事。”随即便挂断了电话。第三名股东则表示，自己非常同情孕产妇的遭遇，希望月子中心能尽快履行退款义务，身为股东她一直在积极配合处理问题。按照她的说法，虽然是公司高管，但一直没见过账目，“我也是后来才知道，公司更换了法定代表人和股东。”同时，她对《告知书》的内容，也有诸多不认可之处。这位股东说，事情有很多隐情，自己憋了一肚子苦水，但现在不是发声的时候。

        从债权人的角度，这场风波的背后，仍有五大疑问待解。

        1.孕产妇们当初交的钱流向哪里了？

        2.月子中心为何会突然撤场，是否此前已有计划？

        3.公司法定代表人及股东为何在撤场前后悄然变更？

        4.公司为何会推出交款后再分期返还的优惠活动？

        5.公司到底何时能履行完退款偿付义务？